“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”戰(zhàn)略實(shí)施以來,全市城鄉(xiāng)面貌不斷改善,農(nóng)村地區(qū)群眾交通安全意識明顯提高,預(yù)約參加汽車駕考的學(xué)員人數(shù)急劇增長,樂昌公安緊緊圍繞市委、市政府工作部署,主動作為、精心謀劃,組織交警大隊車管部門持續(xù)深化“放管服”改革措施,及時推行“周末辦”“延時辦”等便民服務(wù)舉措,保障群眾業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)辦理效率、減少群眾等待時間。
突出“服”,優(yōu)化便民舉措。積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式,秉持“便民、高效、規(guī)范”的宗旨,把服務(wù)理念貫穿始終。繼“夜考”“送考下鄉(xiāng)”等便民舉措后,車管部門對標(biāo)群眾期盼、找準(zhǔn)群眾需求,持續(xù)推出汽車駕考全科“周末辦”服務(wù),解決群眾“上班時間沒空考、下班時間沒處考”的時間沖突難題,開展“窗口服務(wù)不缺位,周末不打烊”便民服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況為群眾加急辦理,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)“當(dāng)日辦結(jié)制”,切實(shí)踐行“最多跑一次”的服務(wù)理念,提高群眾對公安工作的滿意度。
據(jù)統(tǒng)計,自樂昌車管部門2月18日推出“周末辦”服務(wù)以來,已有812名群眾在周末成功參加各科駕考,有效提高了汽車駕駛?cè)说慕煌ò踩庾R。
聚焦“嚴(yán)”,保證考試質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)駕考各項規(guī)定,強(qiáng)化參考人員紀(jì)律意識。考試前,民警組織全體參考學(xué)員詳細(xì)學(xué)習(xí)駕駛證全科目的考試流程、規(guī)定及考試評判標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求,悉心提醒學(xué)員在考試過程中全程遵守考試規(guī)定,防止因操作不當(dāng)錯失考試機(jī)會。考試中,民警嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》要求,對每一位考試人員進(jìn)行身份核對,杜絕證件無效或冒名頂替參加考試情況,嚴(yán)格落實(shí)考試工作紀(jì)律,確??荚嚬健⒐?、公開,切實(shí)提高考試質(zhì)量。
緊扣“學(xué)”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。突出強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在做好崗前培訓(xùn)和常態(tài)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時,不定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位練兵集訓(xùn)工作,采取分批分段分組有針對性對日常行為準(zhǔn)則、車駕管業(yè)務(wù)、窗口服務(wù)、安全查驗等方面進(jìn)行系統(tǒng)的集中培訓(xùn),對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行再鞏固、再加強(qiáng)、再提升,及時補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板弱項,確保工作“零失誤”,有效提高民輔警綜合素質(zhì)和為民服務(wù)質(zhì)量。
(未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像) 關(guān)閉窗口 打印本頁