2024年國慶節(jié)臨近，外出游玩、朋友聚餐、購物娛樂將成為眾多消費者假期的主要安排,為引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、理性消費，避免自身合法權(quán)益受到侵害,確保度過一個健康、平安、愉快的黃金周，樂昌市消費者委員會發(fā)布2024年國慶節(jié)黃金周消費提示：

　　出行參團(tuán)重品質(zhì)，預(yù)先安排舒心游

　　在旅游參團(tuán)報名時，消費者應(yīng)將服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位，選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的商家，切勿將價格作為消費的唯一依據(jù)，警惕“低價游”“0元團(tuán)”等明顯低于合理價格的攬客行為，防止落入黑心商家陷阱。與商家簽訂旅游服務(wù)合同時，要仔細(xì)閱讀合同條款，特別是涉及吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)以及雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。

　　在購買車票時，由于假期出行人員較多，熱門線路往往一票難求。建議消費者不要輕信“加速包搶票”等方式，避免多花“冤枉錢”，應(yīng)盡量通過鐵路12306 APP等中國鐵路官方渠道進(jìn)行購票，以保障安全。

　　在酒店預(yù)訂時，消費者需慎重選擇酒店類型，應(yīng)關(guān)注預(yù)退訂規(guī)則，特別是有關(guān)“標(biāo)粗”“標(biāo)紅”的規(guī)則條款，建議選擇支持免費取消或入住當(dāng)天可免費取消的酒店和房型。如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住的，應(yīng)第一時間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況，協(xié)商解決方案，盡量減少損失，必要時可在預(yù)訂酒店時一并購買酒店取消保險。

　　健康飲食重安全，厲行節(jié)約不浪費

　　在外出就餐時，應(yīng)選擇證照齊全、信譽好的餐飲服務(wù)商家就餐；若選擇食用涼菜、熟食鹵味和生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食、生食類食品時，應(yīng)注意查看食品經(jīng)營單位是否有經(jīng)營相關(guān)冷食和生食類品種的項目；點餐時要留意是否明碼標(biāo)價，提前詢問清楚可能涉及的收費項目，避免遇到餐飲行業(yè)可能存在的餐具費、小吃費、開瓶費、包間服務(wù)費等“隱性”收費陷阱；結(jié)賬時要仔細(xì)核對消費帳單明細(xì)，避免被多收或誤收餐費，對于商家沒有事先告知且經(jīng)消費者同意的收費項目，可以拒絕支付。

　　同時，聚餐要“厲行節(jié)約、拒絕浪費”，根據(jù)自身實際需求點餐、適量取食，適度消費，厲行文明節(jié)約用餐，用餐后主動打包，切莫講排場、愛面子，讓盛宴變“剩”宴，在注重食品安全的同時，自覺抵制舌尖上的浪費，積極踐行“光盤行動”。

　　滿減拼單留心眼，打折促銷不盲從

　　消費者要理性看待商家的促銷手段，在明確消費需求以及充分了解產(chǎn)品真實品質(zhì)的情況下再作出購買決策。

　　線上購物時，一是要盡量選擇正規(guī)平臺上信譽度較高的賣家，要謹(jǐn)慎點擊非正常彈出的購物網(wǎng)站鏈接；二是不為“爆款”“特價”“滿減”等宣傳沖昏頭腦，不被網(wǎng)上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽，謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品，以免為一時的沖動消費而后悔；三是要使用安全支付方式進(jìn)行付款。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款，不要輕信或接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求；四是重要物品收貨后盡量當(dāng)場驗貨，看實物商品是否和網(wǎng)站商品圖片描述一致。

　　線下購物時，一是要選擇到正規(guī)商家購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費時仔細(xì)察看商家是否具有營業(yè)執(zhí)照;二是要看清所購商品是否為“三無產(chǎn)品”，若購買的是食品，則建議購買距離生產(chǎn)日期近的食品;三是在結(jié)賬時仔細(xì)核對購物清單上商品價格，防止工作人員多收或少收錢，做到文明誠信消費。

　　無論是線上消費還是線下消費，均建議消費者保留小票、發(fā)票等消費憑證，涉及網(wǎng)購時，還應(yīng)保留商品介紹頁面截圖、聊天記錄等消費憑據(jù)，以備日后維權(quán)需要。

　　樂昌市消費者委員會特別提醒廣大消費者：節(jié)假日期間，市場需求旺盛，消費交易增多，容易產(chǎn)生消費糾紛。一旦發(fā)生消費糾紛，務(wù)必保持冷靜理性，可先與商家友好協(xié)商，表達(dá)合理訴求，若協(xié)商不成，可向經(jīng)營者所在轄區(qū)消費者委員會進(jìn)行投訴，尋求消費調(diào)解，如商家涉及違法行為的，可向有關(guān)執(zhí)法部門舉報。

　　來源：韶關(guān)市消費者委員會